O Canal de Denúncia do Bank of China (Brasil) foi criado para ampliar o comprometimento do banco com a transparência e a ética nos negócios, além de auxiliar no combate à corrupção, fraudes e outras práticas criminosas ou desvios de conduta.

Este canal independente, sigiloso e imparcial está disponível para os públicos externo e interno do Bank of China (Brasil) e suas empresas controladas.

A denúncia deve ser feita pelo site, na seção Fale Conosco, selecionar a categoria. Se optar pelo anonimato, não preencher os campos: Nome e e-mail.

A denúncia pode ser anônima e todas as informações fornecidas serão tratadas com sigilo absoluto. Para otimizar o processo de análise, as informações devem ser verdadeiras e fornecidas da forma mais completa possível, preferencialmente acompanhadas de documentos que comprovem a denúncia.

O que deve ser denunciado?

Descumprimentos de leis regulamentos, normas e procedimentos

Descumprimento de qualquer lei, regra ou norma interna ou externa.

Roubo, desfalque ou fraude

Qualquer ato ilícito contra colaboradores, clientes, usuários, acionistas, parceiros de negócio e fornecedores, por qualquer meio, assim como tentativas de acobertá-lo.

Conduta desonesta e conflitos de interesses

Conduta desonesta por parte de qualquer colaborador em qualquer nível da organização ou qualquer situação ou ação que, por sua vez, coloque ou possa colocar em conflito os interesses da Instituição.

Manipulação ou falsificação de dados

Mudanças realizadas em qualquer dado ou informação, com a finalidade de encobrir erros ou cometer fraude, melhorar resultados financeiros, operacionais, estatísticos ou para obter alguma vantagem ilegal.